Today is a very special day for us since we officially launched the Blog Marketing and Advertising. This space will help them to know about developments that are preparing to build, so a new bridge of communication between people MarketingandAdvertising.com team.
Hoy es un día muy especial para nosotros ya que hemos lanzando oficialmente el Blog de Mercadeo y Publicidad. Este espacio servirá para que se enteren acerca de las novedades que estamos preparando y construir, así, un nuevo puente de comunicación entre las personas del equipo de MercadeoyPublicidad.com. y nuestros usuarios.
Let’s scan the text (page 37)/Exploremos el texto (página 37)
1.- What is market segmentation? / ¿Qué es segmentación de Mercado?
Is the division of the prospective markets into different groups / Es la division de los mercados posibles en diferentes grupos
2.- Name the items that make up a company marketing plan / Nombre los items que constituyen el plan de mercadeo de una empresa.
Product conception and development, promotion, pricing and packaging / Concepción y desarrollo del producto, promoción, fijación de precios y empaquetado.
3.- When is market research used? / ¿Cuándo se utliza la investigación de mercado?
When the manufacturers and producers want to offer customers exactly what they want. / Cuando los productores y fabricantes quieren ofrecer a sus clientes exactamente lo que quieren.
4,- What are the traditional means of advertising? / ¿Cuáles son los medios tradicionales de publicidad?
Newspapers, magazines, television, radio and hoardings / Periódicos, revistas, televisión, radio y folletos
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Vocabulary / Vocabulario
Use these words in sentences / Utiliza estas palabras en oraciones
Trends in fashion / Tendencias de la moda: Marketing studies the trends in fashion / El mercadeo estudia las tendencias de la moda.
Social status / Estatus social: Divides the market depending on the social status / Se divide el mercado dependiendo al estatus social
Buying capability / Capacidad de compra: Divides the market according to the buying capability / Se divide el mercado de acuerdo a la capacidad de compra.
A clear picture / Una imagen clara: The results of the research gives a clear picture of what to produce / Los resultados de la investigación dan una clara imagen sobre que producir
And so on / Y así sucesivamente: Age, sex, social status, buying capability and so on / Edad, sexo, estatus social, capacidad de compra y así sucesivamente.
Did you know...? / Sabías que...?
In marketing, products are qualified according to their growth potential and current share. A product which has been on the market selling well and giving good earnings with low cost in advertising is a “cash cow” because is constantly “milked”. A product with slow growth and very few possibilities of doing well in the future is called a “dog”. A product with high growth potential and a small current share is called a “problem child”. A product with high growth potentials but which requires a los of investment in advertising will problably last a short time on the market is called a “star” /
En mercadeo los productos son calificados de acuerdo a su potencial y acción actual. Un producto que se ha estado vendiendo bien en el mercado y dando buenas ganancias con bajos costos de publicidad es una “vaca de dinero”, porque es constantemente “ordeñada”. Un producto con crecimiento lento y muy pocas posibilidades de hacerlo bien en el futuro es llamado “perro”. Un producto con alto potencial de crecimiento y pequeñas acciones actuales es llamado “niño problema”. Un producto con altos potenciales de crecimiento pero que requiere mucha inversión en publicidad probablemente durará en el mercado poco tiempo, es llamado “estrella”.
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1.- Word match / Encuentro de palabras
Prospective / Posible -> markets / mercados
Marketing / Mercadeo -> research / investigación
Target / Meta -> audience / audiencia
Social / Social -> status / estatus
Market / Mercado -> studies / estudios
Product / Producto -> development / desarrollo
Advertising / Publicidad -> media / medios
2.- Write three sentences using three of the combinations you hace made / Escribe tres oraciones utilizando tres de las combinaciones hechas
a.- The marketing research allows the market segmentation / La investigación de mercadeo permite la segmentación del mercado
b.- The social status is one of the parts of market segmentation / El estatus social es una de las partes de la segmentación de mercado
c.- The advertising media are very varied / Los medios de publicidad son muy variados
It's easy to become confused about these terms: advertising, marketing, promotion, public relations and publicity, and sales. The terms are often used interchangeably. However, they refer to different -- but similar activities. Some basic definitions are provided below. A short example is also provided hopefully to help make the terms more clear to the reader.
One Definition of Advertising
Advertising is bringing a product (or service) to the attention of potential and current customers. Advertising is focused on one particular product or service. Thus, an advertising plan for one product might be very different than that for another product. Advertising is typically done with signs, brochures, commercials, direct mailings or e-mail messages, personal contact, etc.
One Definition of Promotion
Promotion keeps the product in the minds of the customer and helps stimulate demand for the product. Promotion involves ongoing advertising and publicity (mention in the press). The ongoing activities of advertising, sales and public relations are often considered aspects of promotions.
One Definition of Marketing
Marketing is the wide range of activities involved in making sure that you're continuing to meet the needs of your customers and getting value in return. Marketing is usually focused on one product or service. Thus, a marketing plan for one product might be very different than that for another product. Marketing activities include "inbound marketing," such as market research to find out, for example, what groups of potential customers exist, what their needs are, which of those needs you can meet, how you should meet them, etc. Inbound marketing also includes analyzing the competition, positioning your new product or service (finding your market niche), and pricing your products and services. "Outbound marketing" includes promoting a product through continued advertising, promotions, public relations and sales.
One Definition of Public relations
Public relations includes ongoing activities to ensure the overall company has a strong public image. Public relations activities include helping the public to understand the company and its products. Often, public relations are conducted through the media, that is, newspapers, television, magazines, etc. As noted above, public relations is often considered as one of the primary activities included in promotions.
One Definition of Publicity
Publicity is mention in the media. Organizations usually have little control over the message in the media, at least, not as they do in advertising. Regarding publicity, reporters and writers decide what will be said.
One Definition of Sales
Sales involves most or many of the following activities, including cultivating prospective buyers (or leads) in a market segment; conveying the features, advantages and benefits of a product or service to the lead; and closing the sale (or coming to agreement on pricing and services). A sales plan for one product might be very different than that for another product.
An Example of the Definitions
The following example may help to make the above five concepts more clear. I recently read that the story comes from the Reader's Digest, a quote found in "Promoting Issues and Ideas" by M. Booth and Associates, Inc. (Thanks to Jennifer M. Seher, participant in the CONSULTANTS@CHARITYCHANNEL.COM online discussion group.)
"... if the circus is coming to town and you paint a sign saying 'Circus Coming to the Fairground Saturday', that's advertising. If you put the sign on the back of an elephant and walk it into town, that's promotion. If the elephant walks through the mayor's flower bed, that's publicity. And if you get the mayor to laugh about it, that's public relations." If the town's citizens go the circus, you show them the many entertainment booths, explain how much fun they'll have spending money at the booths, answer their questions and ultimately, they spend a lot at the circus, that's sales.
Usted encontrará a menudo que mucha gente confunde la comercialización con la publicidad o viceversa. Mientras que ambos componentes son importantes son muy diferentes. Saber la diferencia y hacer su estudio de mercados pueden poner a su compañía en la trayectoria al crecimiento substancial.
Comienza repasando las definiciones formales de cada uno y luego en la explicación de cómo el marketing y la publicidad diferencian el uno del otro:
Publicidad: El anuncio pagado, público, no personal de un mensaje persuasivo por un patrocinador identificado; la presentación no personal o promoción por una firma de sus productos a su existencia y clientes potenciales.
Marketing: La planificación sistemática, la puesta en práctica y el control de una mezcla de actividades de negocio tuvieron la intención de juntar (reconciliar) a compradores y vendedores para el cambio mutuamente ventajoso o la transferencia de productos.
La publicidad es un componente solo del proceso de marketing. Esto es la parte que implica la salida de la palabra que concierne su negocio, producto, o los servicios que usted ofrece. Esto implica el proceso de estrategias que se desarrollan como la colocación de anuncio, la frecuencia, etc. La publicidad incluye la colocación de un anuncio en tales medios como periódicos, correo directo, carteleras, televisión, radio, y desde luego la Internet. En la publicidad está el costo más grande de la mayor parte de proyectos de marketing, con relaciones públicas después en un segundo cercano y estudios del mercado.
El mejor modo de distinguirse entre la publicidad y el marketing es de pensar comercializar como una tarta, dentro de aquella tarta usted tiene las rebanadas de publicidad, estudios del mercado, la planificación de medios de comunicación, relaciones públicas, la acción de poner el precio de producto, la distribución, la ayuda al cliente, la estrategia de las ventas, y la participación de comunidad. La publicidad sólo iguala un pedazo de la tarta en la estrategia. Todos estos elementos no sólo deben trabajar por separado, ellos también deben trabajar juntos hacia el objetivo más grande. El marketing es un proceso que requiere tiempo y puede implicar las horas de investigación, para un marketing planifican ser eficaz. Piense comercializar como todo que una organización hace para facilitar un cambio entre la empresa y el consumidor.
You will often find that many people confuse marketing with advertising or vice versa. While both components are important they are very different. Knowing the difference and doing your market research can put your company on the path to substantial growth.
Let's start off by reviewing the formal definitions of each and then I'll go into the explanation of how marketing and advertising differ from one another:
Advertising: The paid, public, non-personal announcement of a persuasive message by an identified sponsor; the non-personal presentation or promotion by a firm of its products to its existing and potential customers.
Marketing: The systematic planning, implementation and control of a mix of business activities intended to bring together buyers and sellers for the mutually advantageous exchange or transfer of products.
Advertising is a single component of the marketing process. It's the part that involves getting the word out concerning your business, product, or the services you are offering. It involves the process of developing strategies such as ad placement, frequency, etc. Advertising includes the placement of an ad in such mediums as newspapers, direct mail, billboards, television, radio, and of course the Internet. Advertising is the largest expense of most marketing plans, with public relations following in a close second and market research.
The best way to distinguish between advertising and marketing is to think of marketing as a pie, inside that pie you have slices of advertising, market research, media planning, public relations, product pricing, distribution, customer support, sales strategy, and community involvement. Advertising only equals one piece of the pie in the strategy. All of these elements must not only work independently but they also must work together towards the bigger goal. Marketing is a process that takes time and can involve hours of research for a marketing plan to be effective. Think of marketing as everything that an organization does to facilitate an exchange between company and consumer.
Los resultados del estudio que la EIAA realiza cada dos años certifican que el 83% de los anunciantes invirtió más en Internet.
Los datos publicados en el último Barómetro de Publicidad en Internet de la EIAA -European Interactive Advertising Association- confirman un aumento de la confianza de los anunciantes en Internet. Aunque la labor de la evangelización ha de continuar, el estudio confirma que poco a poco el poder de segmentación de la Red, así como su capacidad para justificar mejor el retorno de la inversión (gracias a que ofrece una medición más exacta que el resto de los soportes) han hecho que los anunciantes que han probado, no sólo repitan si no ratifiquen su confianza en el medio aumentando el presupuesto invertido.
Europa y España
Así, el 83% de los anunciantes encuestados confirmó un aumento de su inversión respecto a 2008 y el 94% dice mantener este aumento para el próximo año, la mayoría de ellos seguirán en este línea creaciente al menos hasta 2011. Tanto el ritmo positivo como los altos porcentajes se repiten por igual en el escenario europeo y español. En este último, el 85% de los anunciantes españoles han aumentado su inversión en publicidad online durante 2009 y más del 90% mantendrán el ascenso hasta 2011.
El estudio confirma un crecimiento interanual de la inversión online europea superior al 15%, mientras que en España se prevé un aumento interanual hasta 2011 de más del 20%. En cuanto a los anunciantes, un 84% de los encuestados (frente a un 75% de los españoles) están satisfechos con el resultado de Internet como medio publicitario, y un 96% (frente a un 93% de los anunciantes españoles) indica que la publicidad online es “esencial” o “un medio en crecimiento”.
Formatos online
La crisis ha ayudado (en cierta forma) a que los anunciantes de medios tradicionales hayan visto Internet como la mejor opción de justificar y restabilizar su inversión. La Red targetiza de forma más exacta, con lo que se puede medir mejor qué resultados está teniendo una acción (e incluso retocar los parámetros mientras está en marcha). Así, un 31% de los anunciantes reconocen la rentabilidad como una de las ventajas principales del medio online.
En cuanto a los formatos, todos mejoran, destaca el correo electrónico en el que el 61% de los anunciantes han aumentado su inversión (frente al 46% de la primera mita del año). El behavioral targeting también pasa del 25% en la primera mitad del 09 al 33%; las redes publicitarias pasan del 25% del primer trimestre al 31% (segundo trimestre de 2009), así como los programas de afiliación que van del 26% que invirtió en el primer semestre, al 36% de los encuentados en el segundo.
Hay que mencionar especialmente dos formatos emergentes. El móvil, una promesa que comienza a hacerse realidad gracias a una mejora tecnológica de todos los dispositivos (y especialmente a la llegada del smartphone) . En Europa, ya el 33% de las empresas comienzan a incluir en sus estrategias acciones de telefonía móvil y, aproximadamente una de cada cinco (19%), afirma que el uso del marketing móvil está aumentando. En España los índices son parecidos, el 21% ya la incluye en sus planes de marketing y casi todos confían en que crezca más durante los próximos dos años. Y en segundo lugar el video online, que cada vez es más consumido y se perfila como un formato con mucho futuro y un 33% de los anunciantes ya lo incluyen en invierten en este formato.
En general el informe constata que los presupuestos de los anunciantes se desvían cada vez más a formatos online. Tanto las partidas de marketing directo (un 33% de ellas en España), como las cantidades destinadas a la televisión (las del 36% de los anunciantes en el segundo semestre) han mermado a favor de Internet y su capacidad para personalizar una acción y definir mejor los objetivos (por no hablar del alzance de los públicos más jóvenes que cada vez ven menos tv).
Para Alison Fennah, Directora General de EIAA, “estas conclusiones indican que, aunque la recesión va a seguir afectando a los presupuestos generales de marketing, la publicidad online va a seguir creciendo, gracias a su flexibilidad, transparencia y capacidad para ofrecer a las marcas un sólido rendimiento sobre las inversiones realizadas.”
La influencia de la Cultura en la Conducta del Comprador.
El estudio de la cultura es el estudio de todos los aspectos de una sociedad: su lenguaje, conocimientos, leyes, costumbres, etc. que otorgan a esa sociedad un carácter distintivo y su personalidad. En el contexto del comportamiento del consumidor, se define a la cultura, como la suma de creencias, valores y costumbres adquiridos y transmitidos de generación en generación, que sirven para regular el comportamiento de una determinada sociedad.
El impacto de su cultura en la sociedad es tan natural y tan enraizado que su influencia en el comportamiento es notable. La cultura ofrece orden, dirección y guía a los miembros de una sociedad en todas las fases de su resolución de problemas humanos. La cultura es dinámica y gradual, y continuamente se transforma para adecuarse a las necesidades de la sociedad.
La cultura se aprende como parte de la experiencia social. Desde niño se adquiere el entorno de una series de creencia, valores y costumbres que contribuyen a su cultura. Ellos se adquieren a través del aprendizaje formal, informal y técnico. La publicidad mejora el aprendizaje formal mediante el refuerzo de modelos deseables de comportamiento o de expectativas y mejora el aprendizaje informal proveyendo modelos de comportamiento. Debido a que la mente humana tiene la capacidad de absolver y procesar la comunicación simbólica, la comercialización puede promover exitosamente productos tangibles e intangibles y conceptos de productos a través de medios masivos.
Los elementos de la cultura se transmiten por tres instituciones: la familia, la iglesia, y la escuela. Una cuarta institución juega un rol mayor en la transmisión de la cultura, son los medios de comunicación, tanto a través de los contenidos editoriales como de la publicidad.
Algunas manifestaciones de la cultura.
1.Carácter nacional
2.Subcultura
3.Lenguaje no verbal: posturas, gestos, preferencia alimentarías.
4.Importancia de los símbolos, tabúes, prohibiciones, actitudes rituales (ritos de transición: la graduación, el matrimonio, la jubilación y la muerte)
Este significado cultural se extrae del mismo mundo de la cultura y se transfiere a un bien de consumo a través de la publicidad y del sistema de modas. Luego se transfiere a esos bienes a la conducta del consumidor mediante ciertos rituales de consumo.
CLASE SOCIAL.
Las clase sociales son Multidimensionales puesto que se fundan en numerosos componentes: no son equivalentes al ingreso; o a algún otro criterio aislado ni estén determinadas en consecuencia por alguno de ellos. El ingreso suele ser un indicador engañoso de la posición en la clase social.
La ocupación ofrece generalmente una buena indicación de la clase social, al igual que la vivienda.
La estructura de clases sociales puede cubrir un rango que va de dos a nueve clases. Una clasificación usada frecuentemente las divide en cinco grupos: alta, media alta, media, media baja, baja. Los perfiles de cada una de estas clases indican que las diferencias socioeconómicas se reflejan en diferencias de actitudes, en actividades de tiempo libre y en hábitos de consumo.
La investigación a revelado diferencia entre las clase en cuanto a los hábitos de indumentaria, decoración del hogar, uso del teléfono, uso del tiempo libre, preferencia de los lugares de compra y hábitos de ahorro, gastos y uso de créditos.
Todo ello puede utilizarse estratégicamente en comercialización. Los estudios de la insatisfacción del consumidor, revelan una relación entre el tipo de problemas que plantea el consumidor y la clase social.
